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針對惡劣店家客戶日蝕全車烤漆澄清說明

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00:00 日蝕施工前施工後照片影片

01:16 客戶自備空力套件材質問題

02:10 門把手膠條問題

02:32 施工工時問題

03:20 被PTT標題說是惡劣店家

04:35 螺絲細節問題

05:10 客戶說我們服務不好

06:45 公司有退部分款項給客戶

07:24 針對客戶自備套件安裝說明

07:58 客戶要求全額退費

09:02 施工前後差異

09:21 客戶有在PTT做發文心得

10:03 公司並沒有做買評論

10:40 與客戶對話截圖畫面說明

12:03 客戶天線、浪板、膠條要我司賠償

13:31 窗框密合度問題

14:17 客戶並未在PTT文章上貼施工後照片

16:03 為服務業發聲

17:41 結尾

造成大家關注本公司深感抱歉,我司並非為惡劣無良店家也不曾買過任何評論,公道自在人心,提供佐證以正視聽

針對客戶要求「免單」不成後~多篇在PTT版上PO的問題

做詳細解答與提供影片/照片/LINE對話內容

重點提供:

  1. 材料為客戶自備山寨FRP材質空力套件

  2. 施工前已有充分告知客戶密合度問題,我司並無加收安裝費用

  3. LINE對話紀錄針對客戶不滿意的窗戶問題,在客戶發文之前我司都有允諾要處理,甚至客戶已發文傷害我司,我司依然願意協助處理

  4. 客戶所說要求只是要求窗戶開門問題要賠償,卻在我司同意處理修復後,又在PTT版上發言,扭曲事實影響我司商譽

  5. 窗戶升降機我司並無拆裝,影片都能證明施工情況,窗戶升降問題也要我們負責,我們仍然樂意協助處理

  6. PTT上之照片皆為未重工前,客戶斷章取義,導致PTT鄉民誤會我司,利用鄉民輿論達成免單目的

  7. 客戶指控為惡劣店家前,我司施工過程皆有拍照錄影存證,經得起考驗

​施工前 Before

​施工後 After

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